Neotask desbloqueia os dados retroativos de eventos do Heap por conversa - o Neotask consulta todo o histórico de usuários sem pré-instrumentação.
Consulte qualquer interação de usuário retroativamente - sem rastreamento de eventos antecipado
Revele funis de conversão e pontos de abandono em eventos capturados automaticamente
Analise segmentos de usuários e coortes comportamentais usando descrições em linguagem natural
O Que Você Pode Fazer
Consultas de Eventos Retroativos
Como o Heap captura todas as interações automaticamente, pergunte sobre cliques, envios de formulário ou visualizações de página que aconteceram antes de você definir um evento formal. Neotask pode consultar o fluxo de eventos bruto retroativamente.
Construção e Análise de Funil
Descreva um funil em linguagem natural - 'de visita à landing page até criação de conta até primeira compra' - e Neotask o montará e executará contra seus dados Heap.
Exploração de Segmentos e Coortes
Defina segmentos de usuários por comportamento ('usuários que clicaram no CTA de preços mas não converteram') e peça suas contagens, propriedades ou ações downstream.
Vinculação de Sessão e Replay de Usuário
Encontre usuários ou sessões que correspondam a critérios comportamentais específicos e obtenha links para seus replays de sessão Heap para acompanhamento qualitativo.
Auditoria de Definição de Dados
Liste seus eventos definidos e eventos virtuais, verifique duplicatas ou lacunas e entenda quais interações autocapturadas poderiam ser promovidas a eventos nomeados.
Experimente Perguntar
"Quantos usuários clicaram no botão 'Iniciar Período Gratuito' nos últimos 30 dias?"
"Construa um funil de visita à página inicial até conclusão do checkout para o último trimestre."
"Qual porcentagem de usuários que viram a página de preços fez upgrade em 7 dias?"
"Mostre-me usuários que clicaram raivosamente em qualquer elemento no formulário de cadastro."
"Quais eventos definidos têm o maior abandono no nosso funil de onboarding?"
"Encontre usuários que visitaram /enterprise mas nunca entraram em contato com vendas."
"Quais eventos virtuais temos definidos no nosso workspace Heap?"
"Compare taxas de conversão mobile vs. desktop nos últimos 60 dias."
Dicas Pro
A captura retroativa do Heap é mais poderosa quando você pergunta sobre comportamento histórico que nunca rastreou explicitamente - tente consultar interações de UI antigas de antes de sua instrumentação estar completa.
Peça ao Neotask para sugerir quais cliques autocapturados valem ser promovidos a eventos nomeados com base em seu volume e relevância no funil.
Use descrições de segmento em vez de IDs - 'usuários no plano Pro que não fizeram login este mês' funciona sem precisar de um segmento pré-construído.
Combine dados retroativos do Heap com dados de traços do Segment para consultas comportamentais enriquecidas por identidade em uma única conversa.
Peça comparações de funil entre períodos de tempo para detectar se as mudanças do produto melhoraram ou prejudicaram a conversão.
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