Neotask sử dụng Neotask để đưa dữ liệu hành vi và logic chiến dịch Customer.io vào hội thoại - phân đoạn, chiến dịch và tìm kiếm người trong tầm tay.
Truy vấn thuộc tính người, lịch sử sự kiện và tư cách thành viên chiến dịch chỉ bằng cách hỏi
Kiểm tra hiệu suất email broadcast và giao dịch mà không cần giao diện
Giám sát kích thước phân đoạn và sức khỏe kích hoạt quy trình theo thời gian thực
Bạn có thể làm gì
Tìm kiếm người & lịch sử sự kiện
Tìm bất kỳ người nào theo email hoặc ID, xem giá trị thuộc tính, lịch sử sự kiện gần đây và chiến dịch hoặc newsletter đang đăng ký. Vô giá cho gỡ lỗi hoặc ngữ cảnh hỗ trợ.
Giám sát chiến dịch
Kiểm tra tỷ lệ gửi, mở, nhấp và chuyển đổi cho chiến dịch đang hoạt động. Xác định tin nhắn có tỷ lệ hủy đăng ký cao hoặc spike bounce bất thường cần chú ý.
Sức khỏe phân đoạn
Truy vấn kích thước phân đoạn hiện tại, xem phân đoạn nào tăng hoặc giảm gần đây, và xác định phân đoạn không có thành viên - thường là dấu hiệu theo dõi sự kiện hoặc điều kiện thuộc tính bị hỏng.
Hiệu suất broadcast
Lấy chỉ số cho lần gửi broadcast gần đây - tổng gửi, gửi thành công, mở, nhấp - và so sánh giữa các lần gửi để hiểu phản ứng đối tượng với loại nội dung khác nhau.
Gỡ lỗi sự kiện & kích hoạt
Hỏi sự kiện cụ thể đã được nhận cho người chưa, xem khi nào kích hoạt lần cuối và kiểm tra có đang đưa người vào đúng chiến dịch mong đợi không.
Thử hỏi
"Tìm người có email [email protected] - họ đang trong chiến dịch nào?"
"Tỷ lệ mở tin nhắn chiến dịch 'Onboarding ngày 7' là bao nhiêu?"
"Phân đoạn nào có số thành viên lớn nhất hiện tại?"
"Sự kiện 'purchase_completed' có kích hoạt cho khách hàng ID 98234 tuần này không?"
"Có phân đoạn nào không có thành viên mà đáng lẽ phải có không?"
"Tỷ lệ nhấp-trên-mở broadcast cuối là bao nhiêu?"
"Tin nhắn chiến dịch nào có tỷ lệ hủy đăng ký cao nhất tháng này?"
"Bao nhiêu người vào chiến dịch 'Hết hạn dùng thử' tuần này?"
Mẹo chuyên nghiệp
Chiến dịch Customer.io được kích hoạt bởi sự kiện - nếu chiến dịch có đăng ký thấp, điều đầu tiên cần kiểm tra là sự kiện kích hoạt có được nhận không. Yêu cầu Neotask tìm lịch sử sự kiện gần đây cho người thử nghiệm.
Thay đổi kích thước phân đoạn đáng theo dõi hàng tuần - giảm đột ngột thường có nghĩa điều kiện thuộc tính hoặc sự kiện ngừng được đáp ứng, có thể âm thầm loại trừ khách hàng khỏi luồng quan trọng.
Cho email giao dịch, tỷ lệ mở ít ý nghĩa hơn tỷ lệ gửi thành công - hỏi trạng thái bounce và gửi trước để xác nhận tin nhắn đến hộp thư.
Tìm kiếm người là tính năng giá trị cao nhất cho đội hỗ trợ: "Người này đang trong chiến dịch nào và đã nhận gì?" trả lời hầu hết câu hỏi 'tại sao tôi nhận email này?'
Dữ liệu hành vi Customer.io chỉ tốt bằng theo dõi sự kiện - nếu số liệu trông sai, yêu cầu Neotask hiển thị 5 sự kiện cuối nhận cho người cụ thể để xác minh pipeline.
Với thiết lập đa workspace, chỉ rõ workspace bạn đang truy vấn - Neotask sẽ xác nhận workspace đang hoạt động trước khi trả dữ liệu.
Multiple workspaces and capacity for larger teams.
Works Well With
Google Analytics - Connect Customer.io and Google Analytics to build google analytics custom reports powered by customer analytics google d...
Stripe - Connect Customer.io and Stripe to trigger automated emails and SMS from payment events. Build billing workflows that res...
Thêm tích hợp Marketing
Sprouts - Neotask trên Neotask tự động hóa việc tìm kiếm khách hàng tiềm năng Sprouts - tìm kiếm và làm giàu dữ liệu để pipeline outbound của bạn được lấp đầy mà không cần nghiên cứu thủ công.
Brevo - Chạy chiến dịch email, quản lý liên hệ và theo dõi hiệu suất - Neotask xử lý marketing Brevo qua Neotask.
Customer.io - Neotask tự động hóa hoạt động nhắn tin Customer.io - Neotask quản lý chiến dịch, phân đoạn và hồ sơ khách hàng thông qua hội thoại.
Hosted X MCP - Hosted X MCP is X's (formerly Twitter's) own integration for letting an agent act on the platform — reading posts, checking profiles, and…
AirOps - Neotask trên Neotask tự động hóa chiến lược nội dung AirOps - quản lý bộ công cụ thương hiệu, theo dõi khả năng hiển thị tìm kiếm AI và tạo báo cáo trong khi nhóm tập trung vào công việc sáng tạo.
Google Ads - Neotask tự động hóa quản lý Google Ads của bạn - Neotask tối ưu hóa chiến dịch, điều chỉnh ngân sách và giám sát hiệu suất thông qua hội thoại.