Customer.io

行銷

Neotask 自動化您的 Customer.io 訊息傳遞操作--Neotask 管理行銷活動、客群和客戶個人檔案，讓您的行銷自我運作，同時您專注於策略。

透過對話而非 UI 建立和管理客戶客群、行銷活動和電子報
自動監控行銷活動效能、排除傳送問題並優化發送時間
無需切換工具即可管理客戶個人檔案、資料來源和推播通知測試

你可以做什麼

Customer.io 驅動您的自動化訊息傳遞--電子郵件、推播、SMS 和應用內。Neotask 將所有這些轉變為對話式工作流程，讓您的行銷團隊移動更快。

行銷活動管理

透過對話建立行銷活動、查看效能指標並優化發送時間。代理根據參與數據提取推薦的發送時間，讓每條訊息在受眾最活躍時送達。

客群建立

根據行為、屬性或事件定義客戶客群。代理在 Customer.io 中建立客群並追蹤其大小和與現有受眾的重疊--不再需要在 UI 中猜測客群定義。

個人檔案操作

查詢個人客戶個人檔案、查看其在您行銷活動中的旅程，以及排除特定用戶為何收到或未收到訊息的問題。對客戶支援升級至關重要。

多頻道測試

在推播通知和應用內訊息上線前進行測試。代理向特定裝置發送測試訊息並驗證傳遞。

每個操作都可以自主執行或需要你的批准--由你決定。

試試這樣問

「建立一個過去 30 天內註冊但尚未購買的用戶客群」
「根據過去的參與度，我們每週電子報的最佳發送時間是什麼？」
「顯示本月所有活躍行銷活動的點擊率」
「查詢用戶 [email protected] 並告訴我她收到了哪些行銷活動」
「排除為什麼用戶 ID 12345 沒有收到入門電子郵件」
「向我的裝置發送新功能公告的測試推播通知」
「列出所有向我們工作區輸入數據的資料來源及其活躍狀態」
「上季流失的用戶包含在哪些客群中？」

進階技巧

使用排除操作作為您的第一個診斷步驟--它在一次呼叫中檢查抑制列表、客群成員資格、頻率上限和傳遞狀態。
將客群建立與行銷活動分析結合：建立流失用戶的客群，然後查看他們收到哪些行銷活動以識別訊息空缺。
推薦的發送時間基於歷史參與數據--將其用於電子報和促銷發送以最大化開信率。
將每週行銷活動效能報告安排為自動化，讓您的行銷團隊無需手動數據提取即可發現趨勢。
透過對話進行資料來源管理比 UI 更快，用於新增事件串流或 webhook 來源。
在啟動前始終在真實裝置上測試推播通知，以發現 iOS 和 Android 的渲染問題。

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