Infobip

커뮤니케이션

Neotask이 Neotask의 Infobip을 통해 SMS, WhatsApp, 이메일, 음성으로 메시지를 발송합니다 - 여러 대시보드를 건드리지 않고 옴니채널 고객 커뮤니케이션.

• 하나의 대화에서 선호 채널 - SMS, WhatsApp, Viber, 이메일, 푸시, 음성 - 으로 고객에게 도달
• 가입, 로그인, 민감한 거래에 대한 2FA 인증 흐름 자동화
• 모든 메시지를 개인화하기 위해 고객 프로필 및 참여 히스토리 접근

할 수 있는 것

Neotask은 Neotask을 통해 팀의 손끝에 Infobip의 글로벌 커뮤니케이션 플랫폼을 제공합니다. 어떤 채널로든 메시지를 보내고, 인증 흐름을 관리하고, 고객 데이터에 접근하세요 - 모두 단일 대화에서.

옴니채널 메시징

SMS, WhatsApp, Viber, 이메일, 푸시 알림, 음성으로 메시지를 작성하고 발송하세요. 수신자, 콘텐츠, 채널을 평이한 언어로 지정하세요. WhatsApp을 먼저 시도하고 미전달 시 SMS로 폴백하는 폴백 체인을 구축하세요.

이중 인증

사용자 인증을 위한 2FA 흐름을 설정하고 관리하세요. OTP를 생성하고, 전달 채널을 구성하고, 코드를 검증하세요 - 모두 대화로.

고객 인텔리전스

고객 프로필과 참여 히스토리를 조회하세요. 누구에게 메시지를 보내는지 파악하고 과거 상호작용을 바탕으로 커뮤니케이션을 맞춤화하세요.

CPaaS 오케스트레이션

여러 채널과 로직 단계를 결합한 복잡한 커뮤니케이션 흐름을 오케스트레이션하세요. 드립 캠페인, 알림 시퀀스, 에스컬레이션 경로를 구축하세요.

통신 기능

번호 조회, HLR 쿼리, 네트워크 정보를 위한 통신사 수준 기능에 접근하세요. 발송 전에 전화번호를 검증해 반송률을 줄이세요.

모든 작업은 자율적으로 실행되거나 승인을 요청합니다 - 당신이 결정합니다.

이렇게 물어보세요

• "+1234567890에 주문이 발송되었다는 SMS 보내줘"
• "SMS 폴백이 있는 WhatsApp을 사용해 신규 사용자 가입을 위한 2FA 인증 흐름 설정해줘"
• "이 전화번호의 고객 프로필과 참여 히스토리 조회해줘"
• "VIP 고객 목록에 WhatsApp 템플릿 메시지 발송해줘"
• "Infobip이 브라질에서 지원하는 통신사가 뭐야?"
• "알림 흐름 구축: WhatsApp 먼저 시도하고, SMS, 그다음 이메일 순으로"

전문가 팁

• 채널 폴백 전략을 사용하세요 - WhatsApp을 먼저 시도하고, 미전달 시 SMS로 폴백 - 도달률을 극대화하세요.
• 고객 데이터 조회와 메시징을 결합해 즉석에서 커뮤니케이션을 개인화하세요.
• 2FA 흐름은 한 번 구성하면 모든 신규 가입에 프로그래밍 방식으로 트리거할 수 있습니다.
• 대량 발송 전에 전화번호를 검증해 비용을 줄이고 전달률을 향상시키세요.
• 전달 매개변수를 미세 조정하거나 새 채널 기능을 발견해야 할 때 채팅을 통해 Infobip 문서를 탐색하세요.

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더 많은 커뮤니케이션 연동

• WhatsApp - WhatsApp 메시지를 전송하고, 비즈니스 커뮤니케이션을 관리하고, 고객 접점을 자동화하세요 - Neotask이 Neotask으로 모든 대화를 제때 유지합니다.
• Google Meet - Neotask은 Neotask을 통해 Google Meet 세션을 일정 관리, 설정, 운영합니다 - 회의는 자동으로 진행되고 당신은 대화에만 집중하면 됩니다.
• Google Contacts - Neotask이 Google 연락처를 정리되고 최신 상태로 유지합니다 -- Neotask가 연락처를 만들고, 검색하고, 관리해 주소록이 살아있고 조회 가능한 비즈니스 자산이 됩니다.
• Gmail - Neotask이 Neotask을 통해 Gmail 받은 편지함을 읽고, 작성하고, 관리합니다 - 이메일 자동화와 분류를 대화로.
• Microsoft Teams - Microsoft Teams 워크스페이스를 강화하세요 - Neotask이 Neotask으로 컨텍스트 전환 없이 업데이트 게시, 대화 검색, 조직 조율을 처리합니다.
• Google Chat - Neotask이 Google Chat 운영을 자동화합니다 -- Neotask가 메시지를 보내고, 스페이스를 관리하고, 팀 커뮤니케이션을 조율해 수동 노력 없이 정보가 흐르게 합니다.

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