يقوم Neotask على Neotask بإدارة محادثات Intercom والرد على التذاكر وتقسيم المستخدمين وأتمتة سير عمل الدعم.
ابحث في محادثات العملاء وردّ على التذاكر من خلال المحادثة
أنشئ شرائح المستخدمين وأرسل رسائل مستهدفة مخصصة
احصل على رؤى دعم العملاء وأوقات الاستجابة والتقارير
Bạn Có Thể Làm Gì
Neotask cung cấp cho đội hỗ trợ của bạn quyền truy cập nhanh vào không gian làm việc Intercom thông qua Neotask. Thay vì nhấp qua hộp thư, hãy yêu cầu chính xác những gì bạn cần.
Quản lý hội thoại
Tìm kiếm hội thoại theo từ khóa, tag, người được giao hoặc trạng thái. Truy xuất toàn bộ chuỗi hội thoại bao gồm tất cả tin nhắn, ghi chú và chi tiết người tham gia. Hoàn hảo để xem xét tương tác khách hàng trước cuộc gọi hoặc leo thang.
Thông tin liên hệ
Tìm kiếm cơ sở dữ liệu liên hệ theo tên, email, công ty hoặc bất kỳ thuộc tính tùy chỉnh nào. Mở hồ sơ liên hệ đầy đủ với lịch sử hội thoại, tag và dữ liệu tùy chỉnh. Xây dựng bức tranh toàn diện về bất kỳ khách hàng nào trong vài giây.
Truy cập tài nguyên
Các công cụ tìm kiếm và truy xuất rộng cho bạn quyền truy cập vào bất kỳ tài nguyên Intercom nào - bài viết trợ giúp, công ty, tag, phân khúc và nhiều hơn nữa. Nếu nó tồn tại trong Intercom, bạn có thể tìm thấy nó qua hội thoại.
Phân loại hỗ trợ
Kết hợp tìm kiếm liên hệ với tìm kiếm hội thoại để hiểu toàn bộ lịch sử khách hàng trước khi phản hồi. Định tuyến, gắn tag và ưu tiên hội thoại dựa trên những gì bạn tìm thấy.
Mọi hành động chạy tự động hoặc yêu cầu sự phê duyệt của bạn - bạn quyết định.
Thử Hỏi
"Tìm tất cả hội thoại đang mở được giao cho nhóm thanh toán"
Multiple workspaces and capacity for larger teams.
Works Well With
AI Image Gen - Connect Intercom with OpenAI Image Generation to create visual support content, enrich customer conversations, and autom...
AirOps - Connect Clay and Zoho CRM with Neotask to automate contact enrichment, sync company data, and keep your CRM records accu...
Airtable - Connect Intercom and Airtable to build a live support database from chat data.
Anytype - Connect Anytype and Intercom with Neotask to streamline customer support workflows and keep your knowledge base in sync.
Asana - Connect Intercom and Asana to create tasks from chat conversations.
Asgardeo - Connect Asgardeo identity management with Intercom to automate SSO workflows, sync user data, and streamline customer su...
Attio - Sync Attio CRM with Intercom support conversations. Neotask connects customer context from CRM to support for better ser...
Auth0 - Connect Auth0 and Intercom with Neotask to automate user identity sync, personalize support, and trigger smart messaging...
AWS - Connect Attio and Google Contacts to sync CRM records, automate contact management, and keep your pipeline data accurate...
BioRender - Connect BioRender and Intercom to streamline scientific support visuals, automate life science customer communication, a...
Calendly - Connect Intercom and Calendly to book meetings from chat.
ClickUp - Connect Intercom and ClickUp to turn conversations into tracked tasks.
Datadog - Connect ConvertKit and Windsor.ai to track the true revenue impact of every email sequence, automation, and subscriber s...
ElevenLabs - Connect ElevenLabs and Intercom with Neotask to automate voice synthesis, support workflows, and customer messaging at s...
Google Docs - Sync Intercom conversations to Google Docs automatically. Automate support documentation workflows and keep your help ce...
Google Forms - Connect Google Forms and Intercom with Neotask to automatically route form responses into support tickets, enrich custom...
Google Sheets - Connect Intercom and Google Sheets to log conversations and metrics automatically.
Guru - Connect Guru and Intercom with Neotask to unify your knowledge base and customer support workflows. Surface the right kn...
HubSpot - Connect Intercom and HubSpot to sync conversations, contacts, and deals. Automate your CRM chat integration.
Jira - Connect Intercom and Jira to escalate support issues to engineering instantly.
Klaviyo - Connect Intercom and Klaviyo with Neotask to sync customer conversations, support data, and segments across your messagi...
LaunchDarkly - Connect Intercom and LaunchDarkly with Neotask to sync feature flag rollouts with customer support workflows, conversati...
Lumin - Connect Intercom and Lumin with Neotask to streamline customer support, document workflows, and team collaboration in on...
Mailgun - Automate customer messaging and email delivery by connecting Intercom and Mailgun with Neotask. No code required.
Mailjet - Connect Intercom and Mailjet to automate customer messaging, track email delivery, and streamline support workflows with...
Microsoft Clarity - Connect Intercom and Microsoft Clarity with Neotask to align customer messaging with session recordings and heatmaps. Re...
Microsoft Teams - Connect Intercom and Microsoft Teams with Neotask to route customer support alerts, escalate conversations, and keep you...
Mixpanel - Connect Intercom and Mixpanel with Neotask to unify customer messaging and product analytics. Turn behavioral data into ...
Notion - Connect Intercom and Notion to build a knowledge base from support conversations.
Pipedrive - Connect Pipedrive and Intercom to sync CRM data with live chat.
Power BI - Connect Intercom to Power BI with Neotask. Turn customer support data into rich dashboards and unlock actionable power b...
Salesforce - Connect Intercom and Salesforce with Neotask to sync customer conversations, automate lead updates, and keep your CRM da...
SendGrid - Connect Intercom and SendGrid with Neotask to automate transactional emails, sync customer data, and streamline support ...
Shopify - Connect Intercom and Shopify to show agents order data in every chat.
Slack - Sync Intercom conversations to Slack so your team responds faster without living inside two tools.
Smartsheet - Connect Intercom and Smartsheet with Neotask to automate customer support project management, sync tickets to rows, and ...
Spotify - Connect Intercom and Spotify with Neotask to automate customer support workflows for music platforms. Deliver faster, sm...
Stripe - Connect Intercom and Stripe to give support agents payment context in every chat.
Udemy Business - Connect Intercom and Udemy Business to automate learning workflows, trigger training based on support interactions, and ...
Thêm tích hợp تواصل
LINE - يقوم Neotask على Neotask بإرسال رسائل LINE وإدارة الإشعارات والتواصل مع المستخدمين.
MailerLite - MailerLite runs a lot of the mechanics behind an email marketing program — subscriber lists, segments, scheduled campaigns, automations…
Infobip - Neotask gửi tin nhắn qua SMS, WhatsApp, email và thoại thông qua Infobip trên Neotask - giao tiếp khách hàng đa kênh mà không cần chạm vào nhiều bảng điều khiển.
WhatsApp - Gửi tin nhắn WhatsApp, quản lý giao tiếp kinh doanh và tự động hóa điểm chạm khách hàng - Neotask sử dụng Neotask để giữ mọi cuộc hội thoại đúng thời gian.
Google Meet - يقوم Neotask على Neotask بجدولة اجتماعات Google Meet وإنشاء روابطها وإرسال الدعوات.
Google Contacts - Neotask giữ Google Contacts của bạn có tổ chức và cập nhật - Neotask tạo, tìm kiếm và quản lý liên hệ để không bao giờ mất liên lạc quan trọng.