Neotask envoie des messages via SMS, WhatsApp, email et voix via Infobip sur Neotask - communication client omnicanale sans jongler entre plusieurs tableaux de bord.
Atteignez les clients sur leur canal préféré - SMS, WhatsApp, Viber, email, push ou voix - depuis une seule conversation
Automatisez les flux de vérification 2FA pour les inscriptions, connexions et transactions sensibles
Accédez aux profils clients et à l'historique d'engagement pour personnaliser chaque message
Ce que vous pouvez faire
Neotask met la plateforme de communication mondiale d'Infobip à la portée de votre équipe. Envoyez des messages sur n'importe quel canal, gérez les flux d'authentification et accédez aux données clients - le tout depuis une seule conversation.
Messagerie omnicanale
Rédigez et envoyez des messages via SMS, WhatsApp, Viber, email, notifications push et voix. Spécifiez les destinataires, le contenu et le canal en langage naturel. Créez des chaînes de secours qui essaient WhatsApp en premier et basculent sur SMS si non délivré.
Authentification à deux facteurs
Configurez et gérez des flux 2FA pour la vérification des utilisateurs. Générez des OTP, configurez les canaux de livraison et validez les codes - le tout par conversation.
Intelligence client
Consultez les profils clients et l'historique d'engagement. Comprenez à qui vous envoyez des messages et adaptez vos communications en fonction des interactions passées.
Orchestration CPaaS
Orchestrez des flux de communication complexes combinant plusieurs canaux et étapes logiques. Créez des campagnes de drip, des séquences de notifications et des chemins d'escalade.
Capacités télécoms
Accédez aux fonctionnalités de niveau opérateur pour la recherche de numéros, les requêtes HLR et les informations réseau. Validez les numéros de téléphone avant l'envoi pour réduire les taux de rebond.
Chaque action s'exécute de manière autonome ou nécessite votre approbation - c'est vous qui décidez.
Essayez de demander
"Envoyez un SMS au +1234567890 disant que leur commande a été expédiée"
"Configurez un flux de vérification 2FA pour les nouvelles inscriptions via WhatsApp avec basculement SMS"
"Consultez le profil client et l'historique d'engagement pour ce numéro de téléphone"
"Envoyez un message template WhatsApp à notre liste de clients VIP"
"Quels opérateurs Infobip prend-il en charge au Brésil ?"
"Créez un flux de notification: essayez WhatsApp en premier, puis SMS, puis email"
Conseils d'expert
Utilisez des stratégies de basculement de canal - essayez WhatsApp en premier, basculez sur SMS si non délivré - pour maximiser la portée.
Combinez les recherches de données clients avec la messagerie pour personnaliser les communications à la volée.
Les flux 2FA peuvent être configurés une fois et déclenchés programmatiquement pour toutes les nouvelles inscriptions.
Validez les numéros de téléphone avant les envois en masse pour réduire les coûts et améliorer les taux de livraison.
Explorez la documentation Infobip par chat lorsque vous devez affiner les paramètres de livraison ou découvrir de nouvelles capacités de canal.
Multiple workspaces and capacity for larger teams.
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