Neotask Neotask पर Infobip के माध्यम से SMS, WhatsApp, ईमेल और वॉयस में संदेश भेजता है - कई डैशबोर्ड छुए बिना ऑम्निचैनल ग्राहक संचार।
एक बातचीत से ग्राहकों तक उनके पसंदीदा चैनल - SMS, WhatsApp, Viber, ईमेल, पुश या वॉयस - पर पहुंचें
साइनअप, लॉगिन और संवेदनशील लेनदेन के लिए 2FA सत्यापन फ़्लो स्वचालित करें
हर संदेश को व्यक्तिगत बनाने के लिए ग्राहक प्रोफाइल और एंगेजमेंट इतिहास तक पहुंचें
आप क्या कर सकते हैं
Neotask Neotask के माध्यम से Infobip के वैश्विक संचार प्लेटफ़ॉर्म को आपकी टीम की उंगलियों पर रखता है। किसी भी चैनल पर संदेश भेजें, प्रमाणीकरण फ़्लो प्रबंधित करें और ग्राहक डेटा तक पहुंचें - सब एक बातचीत से।
ऑम्निचैनल मैसेजिंग
SMS, WhatsApp, Viber, ईमेल, पुश नोटिफिकेशन और वॉयस के माध्यम से संदेश बनाएं और भेजें। सादे भाषा में प्राप्तकर्ता, सामग्री और चैनल निर्दिष्ट करें। फॉलबैक चेन बनाएं जो पहले WhatsApp आज़माए और अनडिलीवर होने पर SMS पर फॉलबैक करे।
दो-कारक प्रमाणीकरण
उपयोगकर्ता सत्यापन के लिए 2FA फ़्लो सेट अप और प्रबंधित करें। OTP जनरेट करें, डिलीवरी चैनल कॉन्फ़िगर करें और कोड सत्यापित करें - सब बातचीत के माध्यम से।
ग्राहक इंटेलिजेंस
ग्राहक प्रोफाइल और एंगेजमेंट इतिहास देखें। समझें कि आप किसे संदेश भेज रहे हैं और पिछली बातचीत के आधार पर अपने संचार को अनुकूलित करें।
CPaaS ऑर्केस्ट्रेशन
जटिल संचार फ़्लो ऑर्केस्ट्रेट करें जो कई चैनल और लॉजिक चरण मिलाते हैं। ड्रिप अभियान, नोटिफिकेशन अनुक्रम और एस्केलेशन पथ बनाएं।
टेलको क्षमताएं
नंबर लुकअप, HLR क्वेरी और नेटवर्क जानकारी के लिए कैरियर-स्तरीय सुविधाओं तक पहुंचें। बाउंस दर कम करने के लिए भेजने से पहले फ़ोन नंबर सत्यापित करें।
हर कार्य स्वायत्त रूप से चलता है या आपकी स्वीकृति की आवश्यकता होती है - आप तय करें।
ऐसे पूछकर देखें
"+1234567890 को SMS भेजें कि उनका ऑर्डर भेज दिया गया है"
"WhatsApp के साथ SMS फॉलबैक का उपयोग करके नए उपयोगकर्ता साइनअप के लिए 2FA सत्यापन फ़्लो सेट करें"
"इस फ़ोन नंबर के लिए ग्राहक प्रोफाइल और एंगेजमेंट इतिहास देखें"
"हमारी VIP ग्राहक सूची को एक WhatsApp टेम्पलेट संदेश भेजें"
"Infobip ब्राज़ील में कौन से कैरियर सपोर्ट करता है?"
"एक नोटिफिकेशन फ़्लो बनाएं: पहले WhatsApp आज़माएं, फिर SMS, फिर ईमेल"
प्रो टिप्स
चैनल फॉलबैक रणनीतियों का उपयोग करें - पहले WhatsApp आज़माएं, अनडिलीवर होने पर SMS पर फॉलबैक करें - अधिकतम पहुंच के लिए।
संचार को मक्खी पर व्यक्तिगत बनाने के लिए ग्राहक डेटा लुकअप को मैसेजिंग के साथ मिलाएं।
2FA फ़्लो एक बार कॉन्फ़िगर किए जा सकते हैं और सभी नए साइनअप के लिए प्रोग्रामेटिक रूप से ट्रिगर किए जा सकते हैं।
लागत कम करने और डिलीवरी दर सुधारने के लिए बल्क भेजने से पहले फ़ोन नंबर सत्यापित करें।
चैट के माध्यम से Infobip दस्तावेज़ एक्सप्लोर करें जब आपको डिलीवरी पैरामीटर फाइन-ट्यून करने या नई चैनल क्षमताओं की खोज करने की जरूरत हो।
Multiple workspaces and capacity for larger teams.
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अधिक संचार एकीकरण
WhatsApp - Neotask पर Neotask के माध्यम से WhatsApp Business संदेश प्रबंधित करें
Google Meet - Neotask, Neotask के माध्यम से Google Meet सत्र शेड्यूल, कॉन्फ़िगर और प्रबंधित करता है - आपकी मीटिंग्स ऑटोपायलट पर चलती हैं जबकि आप बातचीत पर ध्यान केंद्रित करते हैं।
Google Contacts - Neotask आपके Google Contacts को व्यवस्थित और अद्यतन रखता है -- Neotask संपर्क बनाता, खोजता और प्रबंधित करता है ताकि आपकी पता पुस्तिका एक जीवित, क्वेरी योग्य व्यावसायिक संपत्ति बने।
Gmail - Neotask Neotask के माध्यम से आपके Gmail इनबॉक्स को स्वचालित करता है - Gmail UI कभी खोले बिना ईमेल भेजें, संदेश ट्राइएज करें और अपने संचार प्रबंधित करें।
Microsoft Teams - Neotask Microsoft Teams में स्वायत्त टीम संचार लाता है - Neotask एजेंट्स के माध्यम से संदेश पोस्ट करें, चैनल प्रबंधित करें, और अपने संगठन का समन्वय करें।
Google Chat - Neotask आपके Google Chat संचालन को स्वचालित करता है -- Neotask संदेश भेजता है, स्पेस प्रबंधित करता है और टीम संचार समन्वित करता है ताकि मैन्युअल प्रयास के बिना जानकारी प्रवाहित हो।