Neotask पर Neotask के माध्यम से WhatsApp Business संदेश प्रबंधित करें
बातचीत से ग्राहकों को संदेश भेजें और उत्तर दें
संदेश टेम्पलेट और स्वचालित उत्तर प्रबंधित करें
ग्राहक संवाद और प्रतिक्रिया समय ट्रैक करें
आप क्या कर सकते हैं
व्यक्तिगत और ग्रुप मैसेजिंग
किसी भी WhatsApp संपर्क या ग्रुप को टेक्स्ट संदेश, मीडिया, और दस्तावेज़ भेजें। वर्णन करें कि आप किस तक पहुंचना चाहते हैं और क्या कहना चाहते हैं - Neotask डिलीवरी संभालता है।
WhatsApp Business नोटिफ़िकेशन
ऑर्डर पुष्टिकरण, शिपिंग अपडेट, अपॉइंटमेंट रिमाइंडर, और ग्राहक अलर्ट के लिए टेम्पलेटेड WhatsApp Business संदेश भेजें - आधिकारिक API के माध्यम से, बड़े पैमाने पर।
ब्रॉडकास्ट और बल्क आउटरीच
ऑप्ट-इन संपर्क सूचियों को ब्रॉडकास्ट संदेश बनाएं और भेजें। नाम, ऑर्डर नंबर, या अपॉइंटमेंट समय जैसे वेरिएबल के साथ व्यक्तिगत संदेशों से सैकड़ों ग्राहकों तक पहुंचें।
संदेश टेम्पलेट और त्वरित उत्तर
सामान्य परिदृश्यों के लिए WhatsApp संदेश टेम्पलेट सेट करें और उपयोग करें - डिलीवरी अपडेट, सपोर्ट पुष्टिकरण, भुगतान रसीद - डायनामिक फ़ील्ड प्रतिस्थापन के साथ।
बातचीत इतिहास और संदर्भ
विशिष्ट जानकारी के लिए पिछली WhatsApp बातचीत खोजें, ग्राहक ने आखिरी बार क्या कहा खींचें, या चर्चा में वापस जाने से पहले लंबी थ्रेड का सारांश दें।
पूछकर देखें
"Mom को WhatsApp संदेश भेजें कि मैं शाम 7 बजे तक घर आ जाऊंगा"
"ऑर्डर #4821 के लिए WhatsApp Business से ग्राहक +1-555-0192 को ऑर्डर पुष्टिकरण भेजें"
"'Family' ग्रुप को संदेश दें: 'शनिवार शाम 6 बजे दादी के घर डिनर'"
"कल शेड्यूल सभी मरीजों को WhatsApp से अपॉइंटमेंट रिमाइंडर भेजें"
"अनुबंध के बारे में Alex के साथ मेरी WhatsApp बातचीत खोजें"
"'order_shipped' टेम्पलेट का उपयोग करके 50 ग्राहकों को शिपिंग अपडेट भेजें"
"'Suppliers' ग्रुप से प्रोडक्ट फ़ोटो 'Sales' ग्रुप में फ़ॉरवर्ड करें"
"'Remote Team' ग्रुप में मेरे पिछले सप्ताह के संदेशों का सारांश दें"
प्रो टिप्स
WhatsApp Business API के लिए, संदेश टेम्पलेट पूर्व-अनुमोदित होने चाहिए - डिलीवरी विफलताओं से बचने के लिए Neotask को "अनुमोदित टेम्पलेट उपयोग करो" कहें।
अस्पष्टता से बचने के लिए हमेशा फ़ोन नंबर में देश कोड शामिल करें: "+91" न कि "07..."।
एक-से-अनेक मैसेजिंग के लिए "broadcast list" उपयोग करें - प्राप्तकर्ता इसे व्यक्तिगत संदेश के रूप में देखते हैं, ग्रुप चैट नहीं।
टेम्पलेट वेरिएबल प्रतिस्थापन स्वाभाविक रूप से काम करता है: "शिपिंग टेम्पलेट Sarah को ऑर्डर #9234 और कैरियर DHL के साथ भेजो।"
व्यवसाय संदेशों के लिए ऑप्ट-इन सत्यापन आवश्यक है - Neotask ऐसे संपर्कों को फ़्लैग करेगा जिन्होंने ऑप्ट-इन नहीं किया है।
मीडिया-समृद्ध संदेशों के लिए, सर्वश्रेष्ठ फ़ॉर्मेटिंग के लिए इमेज या फ़ाइल और उसका कैप्शन अलग-अलग वर्णित करें।
Multiple workspaces and capacity for larger teams.
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अधिक संचार एकीकरण
Google Meet - Neotask, Neotask के माध्यम से Google Meet सत्र शेड्यूल, कॉन्फ़िगर और प्रबंधित करता है - आपकी मीटिंग्स ऑटोपायलट पर चलती हैं जबकि आप बातचीत पर ध्यान केंद्रित करते हैं।
Google Contacts - Neotask आपके Google Contacts को व्यवस्थित और अद्यतन रखता है -- Neotask संपर्क बनाता, खोजता और प्रबंधित करता है ताकि आपकी पता पुस्तिका एक जीवित, क्वेरी योग्य व्यावसायिक संपत्ति बने।
Gmail - Neotask Neotask के माध्यम से आपके Gmail इनबॉक्स को स्वचालित करता है - Gmail UI कभी खोले बिना ईमेल भेजें, संदेश ट्राइएज करें और अपने संचार प्रबंधित करें।
Microsoft Teams - Neotask Microsoft Teams में स्वायत्त टीम संचार लाता है - Neotask एजेंट्स के माध्यम से संदेश पोस्ट करें, चैनल प्रबंधित करें, और अपने संगठन का समन्वय करें।
Google Chat - Neotask आपके Google Chat संचालन को स्वचालित करता है -- Neotask संदेश भेजता है, स्पेस प्रबंधित करता है और टीम संचार समन्वित करता है ताकि मैन्युअल प्रयास के बिना जानकारी प्रवाहित हो।
Quo - Customer conversations pile up across calls, texts, and contacts, and the useful patterns — common complaints, why deals are being lost —…