Fehlerbehebung
Haeufige Probleme und deren Loesung.
Gateway-Probleme
Gateway startet nicht
- Port-Konflikt -- Ein anderer Prozess verwendet moeglicherweise Port 18789. Pruefen Sie mit
lsof -i :18789. - Konfigurationsfehler -- Ungueltiges JSON in
neotask.json. Das Gateway validiert die Konfiguration beim Start und meldet spezifische Fehler. - Gateway-Sperre -- Eine vorherige Instanz hat moeglicherweise eine veraltete Sperrdatei hinterlassen. Das Diagnosetool kann dies erkennen und beheben.
- Node.js-Version -- Neotask erfordert Node 22+.
Gateway startet, aber keine Channels verbinden sich
- Fehlende Anmeldedaten -- Jeder Channel benoetigt seine eigene Authentifizierung (Bot-Token, QR-Scan, API-Schluessel).
- Netzwerkprobleme -- Channels benoetigen Internetzugang, um sich mit Messaging-Plattform-APIs zu verbinden.
- Rate Limits -- Einige Plattformen begrenzen neue Verbindungen. Warten Sie und versuchen Sie es erneut.
Verbindung von der Desktop-App nicht moeglich
- Falscher Port -- Stellen Sie sicher, dass die Desktop-App den richtigen Gateway-Port verwendet.
- Auth-Abweichung -- Das Gateway-Token muss uebereinstimmen.
- Firewall -- Stellen Sie sicher, dass der Port erreichbar ist, wenn sich das Gateway auf einem anderen Rechner befindet.
Channel-Probleme
WhatsApp verbindet sich nicht
- QR abgelaufen -- QR-Codes laufen nach ~60 Sekunden ab. Scannen Sie schnell erneut.
- Multi-Device-Limit -- WhatsApp begrenzt die Anzahl verknuepfter Geraete.
- Session beschaedigt -- Loeschen Sie das WhatsApp-Session-Verzeichnis und koppeln Sie erneut.
Telegram-Bot empfaengt keine Nachrichten
- Bot-Token ungueltig -- Ueberpruefen Sie Ihr Bot-Token mit BotFather.
- Datenschutzmodus -- Bots sehen standardmaessig nur Nachrichten, wenn sie in Gruppen erwaehnt werden.
- Webhook-Konflikt -- Ein anderer Dienst verarbeitet moeglicherweise die Nachrichten.
Discord-Bot antwortet nicht
- Fehlende Intents -- Aktivieren Sie die erforderlichen Gateway Intents im Discord Developer Portal.
- Fehlende Berechtigungen -- Der Bot benoetigt Lese- und Sendeberechtigungen in den Zielchannels.
Modell-Probleme
Auth-Fehler
- Schluessel nicht konfiguriert -- Stellen Sie sicher, dass der Anbieter-API-Schluessel gesetzt ist.
- Schluessel abgelaufen -- Einige OAuth-Tokens laufen ab. Authentifizieren Sie sich erneut.
- Rate Limit -- Schluesselrotation wechselt automatisch, wenn Sie mehrere Schluessel haben.
Langsame Antworten
- Modellwahl -- Groessere Modelle sind langsamer. Versuchen Sie ein schnelleres Modell fuer einfache Aufgaben.
- Kontextgroesse -- Lange Gespraeche verlangsamen die Verarbeitung. Versuchen Sie
/compact. - Netzwerklatenz -- Pruefen Sie die Verbindung zu Ihrem Modellanbieter.
Node-Probleme
Begleit-App kann das Gateway nicht finden
- Bindungsmodus -- Das Gateway muss an LAN oder Tailnet gebunden sein (nicht Loopback) fuer externe Geraete.
- Gleiches Netzwerk -- Fuer Bonjour-Erkennung muessen beide Geraete im selben Netzwerk sein.
- Manuelle Eingabe -- Geben Sie Gateway-Host und -Port manuell in den App-Einstellungen ein.
Session-Probleme
Kontextfenster ueberschritten
- Komprimieren -- Verwenden Sie
/compact, um den Kontext zusammenzufassen und zurueckzusetzen. - Auto-Komprimierung aktivieren -- Setzen Sie einen Komprimierungsschwellenwert in der Konfiguration.
- Neue Session -- Starten Sie neu mit
/new.
Diagnose
Das integrierte Diagnosetool prueft auf haeufige Probleme und kann viele automatisch beheben:
- Konfigurationsvalidierung
- Dateiberechtigungen
- Channel-Konnektivitaet
- Modell-Auth-Status
- Node.js-Kompatibilitaet
- Netzwerkkonfiguration
Pruefen Sie die Gateway-Logs fuer detaillierte Fehlerinformationen. Der /health-Endpunkt bietet maschinenlesbaren Status aller Komponenten.
Hilfe erhalten
- Fuehren Sie das Diagnosetool fuer automatisierte Fehlerbehebungen aus
- Pruefen Sie die Gateway-Logs fuer detaillierte Fehlermeldungen
- Kontaktieren Sie den Support ueber das Intercom-Chat-Widget in der Desktop-App