Probleemoplossing
Veelvoorkomende problemen en hoe ze op te lossen.
Gateway-problemen
Gateway start niet
- Poortconflict, Een ander proces kan poort 18789 gebruiken. Controleer met
lsof -i :18789. - Configuratiefout, Ongeldige JSON in
neotask.json. De Gateway valideert de configuratie bij het opstarten en rapporteert specifieke fouten. - Gateway-vergrendeling, Een vorige instantie kan een verlopen vergrendelingsbestand hebben achtergelaten. Het diagnostische hulpmiddel kan dit detecteren en oplossen.
- Node.js-versie, Neotask vereist Node 22+.
Gateway start maar geen kanalen verbinden
- Ontbrekende inloggegevens, Elk kanaal heeft zijn eigen authenticatie nodig (bottoken, QR-scan, API-sleutel).
- Netwerkproblemen, Kanalen hebben internettoegang nodig om verbinding te maken met API's van berichtenplatformen.
- Snelheidslimieten, Sommige platforms beperken nieuwe verbindingen. Wacht en probeer opnieuw.
Kan geen verbinding maken vanuit de desktopapp
- Verkeerde poort, Zorg ervoor dat de desktopapp verbinding maakt met de juiste Gateway-poort.
- Authenticatiemismatch, Het Gateway-token moet overeenkomen.
- Firewall, Zorg ervoor dat de poort toegankelijk is als de Gateway op een andere machine staat.
Kanaalproblemen
WhatsApp maakt geen verbinding
- QR verlopen, QR-codes verlopen na ~60 seconden. Scan snel opnieuw.
- Limiet voor meerdere apparaten, WhatsApp beperkt gekoppelde apparaten.
- Sessie beschadigd, Verwijder de WhatsApp-sessiemap en koppel opnieuw.
Telegram-bot ontvangt geen berichten
- Bottoken ongeldig, Verifieer uw bottoken met BotFather.
- Privacymodus, Bots zien standaard alleen berichten wanneer ze worden vermeld in groepen.
- Webhookconflict, Een andere service kan berichten consumeren.
Discord-bot reageert niet
- Ontbrekende intents, Schakel vereiste Gateway Intents in via de Discord Developer Portal.
- Ontbrekende rechten, De bot heeft lees- en verzendrechten nodig in doelkanalen.
Modelproblemen
Authenticatiefouten
- Sleutel niet geconfigureerd, Zorg ervoor dat de provider API-sleutel is ingesteld.
- Sleutel verlopen, Sommige OAuth-tokens verlopen. Herverificeer.
- Snelheidslimiet, Sleutelrotatie schakelt automatisch over als u meerdere sleutels heeft.
Trage antwoorden
- Modelkeuze, Grotere modellen zijn langzamer. Probeer een sneller model voor snelle taken.
- Contextomvang, Lange gesprekken vertragen de verwerking. Probeer
/compact. - Netwerklatentie, Controleer de verbinding met uw modelprovider.
Node-problemen
Companion-app kan de Gateway niet vinden
- Bindingsmodus, De Gateway moet worden gebonden aan LAN of Tailnet (niet loopback) voor externe apparaten.
- Zelfde netwerk, Voor Bonjour-detectie moeten beide apparaten op hetzelfde netwerk zijn.
- Handmatige invoer, Voer de Gateway-host en -poort handmatig in de app-instellingen in.
Sessieproblemen
Contextvenster overschreden
- Compact, Gebruik
/compactom context samen te vatten en te resetten. - Automatische compactie inschakelen, Stel een compactiedrempel in de configuratie in.
- Nieuwe sessie, Begin opnieuw met
/new.
Diagnostiek
Het ingebouwde diagnostische hulpmiddel controleert op veelvoorkomende problemen en kan veel automatisch oplossen:
- Configuratievalidatie
- Bestandsrechten
- Kanaalconnectiviteit
- Modelauthenticatiestatus
- Node.js-compatibiliteit
- Netwerkconfiguratie
Controleer Gateway-logboeken voor gedetailleerde foutinformatie. Het /health-eindpunt biedt machine-leesbare status van alle componenten.
Hulp krijgen
- Voer het diagnostische hulpmiddel uit voor geautomatiseerde oplossingen
- Controleer Gateway-logboeken voor gedetailleerde foutmeldingen
- Neem contact op met ondersteuning via de Intercom-chatwidget in de desktopapp