เอเจนต์

เอเจนต์คืออะไร?

เอเจนต์คือผู้ช่วย AI ที่สามารถคิด, ดำเนินการ และสื่อสารในนามของคุณได้ ต่างจากแชทบอทธรรมดา เอเจนต์ของ Neotask เป็นองค์กรอัตโนมัติที่ใช้เหตุผลในการแก้ปัญหา, ดำเนินงาน และโต้ตอบข้ามหลายแพลตฟอร์ม

คุณลักษณะสำคัญของเอเจนต์:

• ตัวตน -- เอเจนต์แต่ละตัวมีชื่อ, อีโมจิ และบุคลิกภาพที่เป็นเอกลักษณ์
• พื้นที่ทำงาน -- เอเจนต์แต่ละตัวทำงานในพื้นที่ทำงานของตัวเอง โดยแยกไฟล์, เซสชัน และบริบทออกจากกัน
• ทักษะ -- เอเจนต์สามารถติดตั้งทักษะโมดูลาร์เพื่อขยายความสามารถ (ดู ทักษะ)
• ช่องทาง -- เอเจนต์เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มการสื่อสาร เช่น Slack, Discord และอีเมล เพื่อส่งและรับข้อความ (ดู ช่องทาง)
• ความเป็นอิสระ -- เอเจนต์หลายตัวสามารถทำงานอิสระบนงานที่แตกต่างกัน หรือร่วมมือกันเป็นทีมเพื่อจัดการเวิร์กโฟลว์ที่ซับซ้อน

ความจุเอเจนต์ตามแผน

ในทุกแผนแบบชำระเงิน จำนวนเอเจนต์ไม่ถูกจำกัด: Individual ให้แพลตฟอร์มเต็มรูปแบบสำหรับหนึ่งคน ส่วน Business และ Enterprise เพิ่มการดำเนินงานบริษัทและการออร์เคสเตรชันแบบขนานขนาดใหญ่ ทั้งหมดประสานงานผ่านเอ็นจินออร์เคสเตรชันทีมของแพลตฟอร์ม ในแผน Free การสร้างเอเจนต์แบบกำหนดเองถูกล็อก ดู การเรียกเก็บเงินและแผน สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับการทำงานของการใช้งาน

การสร้างเอเจนต์

หากต้องการสร้างเอเจนต์ใหม่:

1. ไปที่ Agents ในแดชบอร์ด
2. คลิก Create Agent
3. กรอกข้อมูลดังต่อไปนี้:
   • ชื่อ -- ชื่อที่บ่งบอกสำหรับเอเจนต์ (เช่น "Support Bot", "DevOps Runner")
   • พื้นที่ทำงาน -- เลือกพื้นที่ทำงานที่มีอยู่หรือสร้างใหม่ พื้นที่ทำงานจะกำหนดว่าเอเจนต์เก็บไฟล์และรักษาสถานะไว้ที่ไหน
   • อีโมจิ -- เลือกอีโมจิเพื่อระบุเอเจนต์ทั่วทั้งแดชบอร์ดด้วยสายตา

เทมเพลตเอเจนต์

Neotask มีเทมเพลตสำเร็จรูปเพื่อให้คุณเริ่มต้นได้อย่างรวดเร็ว เทมเพลตแต่ละอันมาพร้อมทักษะที่แนะนำ, การตั้งค่าโมเดล และพรอมต์ระบบที่ปรับแต่งสำหรับกรณีการใช้งานเฉพาะ:

คุณสามารถปรับแต่งเทมเพลตหลังจากสร้างได้เสมอ หรือเริ่มตั้งแต่ต้นด้วยเอเจนต์เปล่า

การกำหนดค่าเอเจนต์

การแทนที่โมเดล

โดยค่าเริ่มต้น เอเจนต์จะใช้โมเดลทั่วทั้งระบบที่กำหนดค่าในการตั้งค่า Neotask ของคุณ คุณสามารถแทนที่สิ่งนี้ในแต่ละเอเจนต์เพื่อกำหนดโมเดล AI เฉพาะ

• เปิดแท็บ Settings ของเอเจนต์
• ใต้ Model เลือก provider และโมเดลจากเมนูดร็อปดาวน์
• หากตั้งค่าเป็น System Default เอเจนต์จะปฏิบัติตามโมเดลที่กำหนดค่าแบบ global

ซึ่งมีประโยชน์เมื่อเอเจนต์บางตัวต้องการการใช้เหตุผลที่ทรงพลังกว่า (เช่น Claude 4 Opus สำหรับงานสถาปัตยกรรม) ในขณะที่ตัวอื่น ๆ สามารถใช้โมเดลที่เบากว่าเพื่อลดต้นทุน (เช่น GPT-4.1 Nano สำหรับการจัดรูปแบบ)

วงเงินการใช้จ่าย

ควบคุมต้นทุนโดยการตั้งวงเงินการใช้จ่ายรายวันต่อเอเจนต์

• ไปที่แท็บ Settings ของเอเจนต์
• ใต้ Spend Limit ป้อนต้นทุนสูงสุดรายวันเป็น USD
• เมื่อเอเจนต์ถึงวงเงิน จะหยุดการเรียก API สำหรับวันที่เหลือ
• วงเงินการใช้จ่ายรีเซ็ตเที่ยงคืน UTC

การบังคับใช้อัตโนมัติช่วยให้มั่นใจว่าเอเจนต์เดียวไม่สามารถทำให้เกิดต้นทุนที่ไม่คาดคิด ซึ่งสำคัญอย่างยิ่งเมื่อรันเอเจนต์หลายร้อยตัวใน Enterprise หรือเมื่อเอเจนต์ทำงานตามกำหนดเวลาโดยอัตโนมัติ

โหมดปลอดภัย

โหมดปลอดภัยรันเอเจนต์ภายใน sandbox การประมวลผลที่แยกไว้ เมื่อเปิดใช้งาน:

• การเข้าถึงระบบไฟล์จำกัดเฉพาะไดเรกทอรีพื้นที่ทำงานของเอเจนต์
• การร้องขอเครือข่ายจำกัดเฉพาะโดเมนที่อนุญาตอย่างชัดเจน
• คำสั่ง shell ดำเนินการในสภาพแวดล้อมที่ควบคุม
• เอเจนต์ไม่สามารถส่งผลต่อเอเจนต์อื่น ๆ หรือทรัพยากรระดับระบบ

โหมดปลอดภัยแนะนำสำหรับเอเจนต์ที่รันโค้ดที่ไม่น่าเชื่อถือ, โต้ตอบกับ API ภายนอก หรือทำงานโดยมีการดูแลน้อยที่สุด

เซสชันเอเจนต์

เอเจนต์แต่ละตัวรักษาเซสชันการสนทนาที่ติดตามประวัติการโต้ตอบทั้งหมด

ประเภทเซสชัน

ประวัติแชท

ทุกเซสชันบันทึกประวัติแชทที่สมบูรณ์พร้อมบทบาทข้อความที่ระบุอย่างชัดเจน:

• ผู้ใช้ -- ข้อความที่คุณส่งหรือรับจากช่องทางที่เชื่อมต่อ
• ผู้ช่วย -- การตอบสนองที่สร้างโดยเอเจนต์
• ระบบ -- คำสั่งระดับระบบ, พรอมต์ หรือข้อความการกำหนดค่า
• เครื่องมือ -- ผลลัพธ์ที่ส่งคืนจากการดำเนินการทักษะและเครื่องมือ

โหมดการคิด

เปิดโหมดการคิดเพื่อดูกระบวนการใช้เหตุผลภายในของ AI ก่อนที่จะสร้างการตอบสนอง ซึ่งมีประโยชน์สำหรับ:

• การแก้ไขข้อบกพร่องพฤติกรรมเอเจนต์ที่ไม่คาดคิด
• การทำความเข้าใจว่าเอเจนต์ถึงการตัดสินใจอย่างไร
• การตรวจสอบห่วงโซ่การใช้เหตุผลแบบหลายขั้นตอนที่ซับซ้อน

เมื่อโหมดการคิดทำงาน ขั้นตอนการใช้เหตุผลของเอเจนต์จะปรากฏในส่วนที่ยุบได้เหนือการตอบสนองแต่ละรายการ

ไฟล์แนบ

เอเจนต์สามารถประมวลผลไฟล์แนบภายในเซสชัน:

• รูปภาพ -- ภาพหน้าจอ, ภาพถ่าย, แผนภาพ เอเจนต์สามารถวิเคราะห์และอธิบายเนื้อหาภาพ
• ไฟล์ -- เอกสาร, สเปรดชีต, PDF เอเจนต์สามารถอ่าน, สรุป และดึงข้อมูล
• โค้ด -- ไฟล์ต้นฉบับและ snippet เอเจนต์สามารถตรวจสอบ, แก้ไข และรันโค้ด

เครื่องมือเอเจนต์

เอเจนต์มาพร้อมชุดเครื่องมือในตัวที่จัดระเบียบตามหมวดหมู่ เครื่องมือเหล่านี้พร้อมใช้งานเสมอและไม่ต้องติดตั้ง

ระบบไฟล์

การประมวลผล

เว็บ

การตั้งเวลา

โมเดลเอเจนต์

Neotask รองรับ AI provider และโมเดลหลายราย คุณสามารถกำหนดโมเดลที่รองรับใด ๆ ให้กับเอเจนต์ใด ๆ ก็ได้

Provider และโมเดลที่รองรับ

Anthropic

OpenAI

Google

DeepSeek

OpenRouter

การกำหนดเส้นทางงานอัจฉริยะ

เมื่อกำหนดค่าเอเจนต์ให้ใช้การกำหนดเส้นทางอัจฉริยะ Neotask จะเลือกโมเดลที่ดีที่สุดโดยอัตโนมัติสำหรับแต่ละงานตามความซับซ้อนและประเภท ตารางการกำหนดเส้นทางด้านล่างแสดงการกำหนดค่าเริ่มต้น:

คำจำกัดความของระดับ:

• หนัก -- งานที่ต้องการการใช้เหตุผลเชิงลึก, บริบทขนาดใหญ่ หรือความแม่นยำสูง ใช้โมเดลที่มีความสามารถสูงสุด (และมีราคาสูงที่สุด)
• กลาง -- งานที่ต้องการประสิทธิภาพที่ดีแต่สามารถจัดการได้ด้วยโมเดลระดับกลาง สมดุลระหว่างต้นทุนและความสามารถ
• เบา -- งานประจำที่ให้ความสำคัญกับความเร็วและประสิทธิภาพต้นทุน ใช้โมเดลที่เร็วและประหยัดที่สุด

การกำหนดเส้นทางอัจฉริยะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพต้นทุนการใช้งานของคุณโดยจับคู่โมเดลที่เหมาะสมกับงานที่เหมาะสมโดยอัตโนมัติ สิ่งนี้มีคุณค่าเป็นพิเศษในแผน Enterprise ที่เอเจนต์หลายร้อยตัวอาจทำงานพร้อมกัน